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Ferndiagnose/Fernzugriff

Fernwartung ganz einfach!

highPC bietet Ihnen auf Basis freier Software die Fernwartung und Ferndiagnose an!

Dies kommt bei Windows ohne Installation aus und eine Konfiguration bzw. Änderung der Routerkonfiguration ist nicht erforderlich.

Vorteile

Voraussetzungen

Dieser Service steht allen Internetnutzern zur Verfügung. Die Kosten für die Nutzung dieses Dienstes finden Sie in der Preisliste und sind per Lastschrift zu Leisten. Für Servicevertragspartner ist die Nutzung der ersten 10 Minuten/Monat kostenlos.

Für Windows Für Windows laden Sie sich die Datei highpc9.exe (ca. 270kb) herunter.
 
Diese kann mit einem Doppelklick gestartet werden - eine Installation ist nicht erforderlich!
für Linux Für Ubuntu/Mint-Linux laden Sie sich die Datei highpc4.deb (ca. 18kb) herunter.
 
Diese Datei muss installiert werden. Weitere Abhängigkeiten werden ggf. gleich mitinstalliert.

Zunächst rufen Sie uns an: 0941/37 84 84 4

Mit Ihrem Anruf akzeptieren Sie unsere AGB.

Vorgehen Schritt-für-Schritt:

  1. Rufen Sie uns an!
  2. Laden Sie sich die Datei highpc9.exe (für Windows) bzw. highpc4.deb (für Linux) herunter.
  3. Achten Sie dabei darauf, wo die Datei abgelegt wird (i.d.R. auf dem Desktop [also Ihre Arbeitsfläche mit den kleinen Abbildungen] oder im Ordner 'Downloads' unter 'Eigene Dateien' bzw. als Unterordner eines Ordners mit Ihrem Namen).
  4. Starten Sie die Datei mit einem Doppelklick!
  5. Nach dem Öffnen der ausführbaren Datei werden ggf. Administrator-Rechte angefordert. Dieser Aufforderung müssen Sie zustimmen bzw. mit Ja oder sinngemäß beantworten.
  6. In dem nun angezeigten Fenster wird Ihnen eine Auswahl von drei verschiedenen Verbindungen angeboten; Wichtig für die korrekte Funktion ist, dass Sie exakt den von uns genannten Listen-Eintrag mit einem Doppelklick auswählen und nicht die weiße Fläche darunter!